Agence départementale d'information sur le logement (ADIL) - Maine-et-Loire

« Je suis particulièrement choqué par l'attitude extrêmement désagréable du conseiller qui devait nous recevoir suite à notre prise de rendez-vous téléphonique. Mon épouse et moi nous sommes présentés à 14h. Le conseiller est venu à l'accueil et nous a dit : "Je ne peux recevoir qu'une seule personne à la fois dans mon bureau conformément à notre protocole sanitaire ; qui dois-je prendre en premier ?". Nous lui avons répondu que nous n'avions pas été informés de ces directives lors de la prise de rendez-vous et que nous avions plusieurs questions à poser ensemble. Il n'a rien voulu entendre. Mon épouse lui a alors proposé de répondre à nos questions non pas dans son bureau mais à l'accueil étant donné qu'il n'y avait que nous et qu'il est précisé sur la porte d'entrée "2 personnes maximum". Il a refusé. Cette attitude est, selon moi, déplorable et très décevante pour un service qui se dit au service du public, d'autant plus qu'à aucun moment il ne nous a été demandé si nous avions notre passe sanitaire. Alors, la question est la suivante : À quoi sert le passe sanitaire si ce n'est justement pour nous permettre d'être en contact entre plusieurs personnes tout en respectant les règles de distanciation ? »