Commissariat de police de Saint-Martin-d'Hères

« Objet : Réclamation concernant l'accueil au commissariat de Saint-Martin-d'Hères Monsieur le Responsable du Commissariat, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à mon expérience récente au commissariat de Saint-Martin-d'Hères. Après avoir attendu devant la porte du commissariat pendant 45 minutes, j'ai enfin pu entrer, mais l'accueil était minimal, voire inexistant. Il est essentiel de souligner le manque de courtoisie manifesté par le personnel à mon égard, malgré les circonstances difficiles que je traversais. De plus, je me suis senti totalement désorienté lorsqu'on m'a demandé de m'expliquer sur ma demande dès mon entrée dans le hall. Dans un contexte où mes enfants ont été agressés et menacé avec arme, cette exigence de justification précoce m'a semblé dénuée de toute empathie et de bon sens. Les procédures et les informations m'ont été refusées lorsque j'ai tenté de les demander, et pire encore, j'ai été expulsé par un gradé sous la menace d'accusations injustes. Je suis convaincu que le commissariat de Saint-Martin-d'Hères aspire à fournir un service de qualité à tous les citoyens. Cependant, ma récente expérience ne correspondait en aucun cas à cette attente. Je vous serais reconnaissant de prendre sérieusement en compte mes remarques afin d'améliorer considérablement l'accueil et le service offerts aux usagers. J'espère sincèrement que des mesures correctives seront mises en place pour garantir que tous les citoyens soient accueillis et traités avec le respect et la considération qu'ils méritent. Je vous remercie de votre attention à cette question et reste à votre disposition pour toute discussion supplémentaire. Veuillez agréer, Monsieur le Responsable, l'expression de mes salutations distinguées. Frédéric V. Saint-Martin-d'Hères, le 26 février 2024 »